4/28発売予定の α＜アルファ＞レンズ「SEL2470GM」供給不足のお知らせとお詫び。

4/28発売予定のα＜アルファ＞レンズ
FE 24-70mm F2.8 GM 「SEL2470GM」の供給不足のお知らせとお詫び。

＞デジタル一眼カメラ α [Eマウント]用レンズ　FE 24-70mm F2.8 GM 「SEL2470GM」の供給不足に関するお知らせとお詫び

以下ソニーからの文面
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平素よりソニー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2月19日より受注開始しましたデジタル一眼カメラ α [Eマウント]用レンズ　
FE 24-70mm F2.8 GM 「SEL2470GM」は、
弊社の予想を大幅に上回るご注文をいただいており、
生産が要望に追いつかない状況となっております。
お客様には、商品のお届けまでにお時間をいただくことを深くお詫び申し上げます。

現在できる限りお客様のご要望にお応えすべく鋭意努力しておりますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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なるほど、予想を大幅に上回るご注文をいただいたって、
それでもいまさら何を言ってるんだかって話ですよね。

予想を上回ったのがいつの話かってことですよね。
でも予想してた分は問題なく出せるはずだと思うので受注した順番で
もちろん発表と同時に注文した方には発売日に届くのが道理。
でもこの文面だと意味が分からなくて問い合わせが殺到する内容じゃないか？

だいたい2月19日の発表と同時に受注が開始して
発売日が決定したのが先日3月31日で、供給不足の発表が6日後。
ならこの6日間でとんでもない受注が入ったのか？
3月31日の発売日の発表の時点で供給不足が分かっているにもかかわらず
意味のない発売日を発表したのか？
ユーザーも馬鹿じゃないんでしっかり説明しろって話ですよね。

ただ、ちょっぴり怒ってるのはこの文面で、いつぐらいまでに注文した分が確保できてて
発表と同時に注文してくれた方も発売日に手に入らないのか？
こんな中途半端な文面で片付けて既存のユーザーに不安を残したような文面はどうかと。

「現在できる限りお客様のご要望にお応えすべく鋭意努力しておりますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。」
って、こんな当たり前のことを当たり前に書いて「鋭意努力」の意味が分からん。

いいじゃないか、たくさんレンズが売れてソニーさん、
予想を上回る売れ行きって凄いことですよ。いったい何本売れたのか？
ぶっちゃけそんなに売れたんだったら何本売れたか公表して勢いに乗ったらどうだ？
そんなに買ってたらみんなさらに欲しくなるじゃん！
どっちみち待たせるんだったら待たせて売れるなんて殿様商売でメーカーとしては良い傾向ですよね。

僕も買ってないけど、１ユーザーなので怒りを綴ってみた。←買ってないんかい！
まぁ僕がこんな怒りを書く権利はないのかもしれないですが、
もうちょっと早くから注文いただいた方に
安心させるような言葉で言ってほしかったなって思います。
あと、○月○日受注分より遅れるとか、
これから買おうって思う方も心構えがいると思うのでもうちょっとはっきり言ってください。
これは誰もが思うことだと思うので...

結局こんな時でも商売っ気をだしてすみませんが、
それでも待ってやるから注文いただける方はご購入いただけるとありがたいです。
あとはソニーさんの努力次第です。頑張ってください。

（4/28発売）
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〒675-1371 兵庫県小野市黒川町1687
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タグ：α＜アルファ＞デジタル一眼カメラ SEL2470GM 供給不足とお詫び

コメント 2

こんばんは。
わ～、takuさんがお怒りじゃ～

by あき坊 (2016-04-06 23:14) 

あき坊さん、おはようございます。
いえ、ぜんぜん怒ってませんよ（笑）
普通のことを普通に説明すれば納得がいくのでは？
って普通のことを言ったまでです。
そんな大したことじゃないのになぁ～。
by taku (2016-04-07 08:04)